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三星计划在欧美开设更多零售店提升品牌影响

时间:2019-05-14 19:46:22 来源:互联网 阅读:0次

2月18日消息,据国外媒体报道,三星已成为世界上的智能制造商,但它自己的零售店在其中并没有起到很大的作用。现在,面临众多便宜智能生产商的突起和增长放缓的前景,三星正试图通过扩大其在欧美市场的零售业务,来提升自己在消费者中的影响力。

三星高管向媒体透露,该公司在欧洲的零售店数量目前为31家,计划在未来几个月内将这一数量增加两倍;在加拿大,该公司今年春天将在消费电子连锁店百思买(Best Buy)和家用电器连锁店Future Shops内开设90个专柜。在美国,三星已与百思买合作,在显眼位置设立了1400个店中店模式的专柜,配有三星训练有素的工作人员。在西班牙毕尔巴鄂市(Bilbao)古根海姆博物馆附近,三星新开设了一家零售店,店内瓷白色的桌子上陈列着三星产品,从电视、智能到Galaxy Gear智能手表等应有尽有。

三星扩大其零售业务,原因是在智能市场上,涌现了一大批生产廉价Android智能的竞争者,使该公司面临的竞争压力越来越大。在去年第四季度,由于移动市场竞争剧烈,三星大部分利润来自于该市场三星的利润增长出现大幅放缓。

三星没有披露其智能出货量,但分析师预计去年第四季度该公司智能出货量为8500万部至8700万部之间,在全球智能市场所占的份额约为三分之一。但在美国和加拿大,三星智能的销量依然落后于苹果。

根据市场研究公司IDC的数据,去年第四季度,在美国智能市场上,苹果所占的份额为42%,而三星为26%;在加拿大,苹果和三星所占的份额分别为44%和27%。在欧洲智能市场上,去年第四季度三星所占的份额为39%,苹果为19%。

过去,三星的产品销售主要依赖于运营商。但由于感觉到竞争对手的压力,该公司正在强化自己独立的零售商身份。

在某种程度上,三星正在借鉴苹果的成功经验。苹果在全球开设了420家零售店,这些零售店均是苹果自己设计、自己运营,这为苹果赢得了高端品牌的荣誉。截至去年12月28日的财季,苹果的零售店为其带来了70亿美元的营收,平均每家零售店的营收达到1670万美元,而平均每家零售店的周访问人数为2.1万。

与苹果不同的是,三星绝大多数的零售店并不归其所有,该公司也没有直接从中获利。相反,该公司让外部公司来管理其零售店,通过监督来确保这些零售店拥有统一的消费者体验。而苹果则相反,该公司管理着其零售店的方方面面从店内设计到现场技术帮助。

去年12月,三星挖来了前苹果零售店设计师蒂姆古杰尔(TimGudgel),让其担负美国零售业务副总裁兼总经理。

三星没有泄漏其在全球范围内开设的零售店数量,但表示在其去年第三季度59万亿韩元(约合550亿美元)的总营收中,零售销售额约占四分之一。

近年来,三星在亚洲通过开设零售店,提升了其品牌形象。仅在首尔,三星就开设了100多家零售店。在中国大陆、台湾地区和香港,也随处可见三星的零售店。通过首次尝试在零售连锁店开设店中店模式的专柜,三星正在开设更多拥有自己标志的门店,让消费者可以在那里试用其智能、平板电脑和相机。

在欧洲,自2008年以来,三星在法兰克福和伦敦等城市开设了零售店,但进展缓慢。该公司表示,其开设零售店的速度将开始加快,未来几个月内将至少新开75家零售店。

这些零售店有助于三星的产品宣传。去年秋天,三星推出其大屏幕智能Galaxy Note 3时,其设在巴黎的零售店有数百名消费者在排队。

上周,三星在加拿大埃德蒙顿市一家大型购物中心新开了一家零售店。在此之前,该公司本月初在加拿大温哥华市之外的城市开设了第二家零售店。

市场研究公司IDC的分析师凯文雷斯蒂沃(Kevin Restivo )指出:在三星打算加强销售的市场,苹果表现特别强劲,我不认为这是一个巧合。加拿大是一个规模较小的市场,但人们在那里可以进行更多地尝试,同时瞄准着美国市场。(刘春)

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