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工商银行临沂市中支行为客户解忧赢客户信赖

时间:2020-09-17 07:58:16 来源:互联网 阅读:0次
工商银行临沂市中支行为客户解忧赢客户信赖 周六的早上,点大门刚打开不久,两名客户匆忙地进来说:快点给我办,我赶了二百多里的路从枣庄跑到你们临沂,就是因为前些日子在你们这里办了银,如今我想在我们那儿再办都没法办了,他们说什么一个人的身份证只能办一个银卡通书桌,快快把你们这里的银给我取消了。值班大堂经热情地说:您好,请把您的身份证和银行卡给我。卡早就丢了,没有卡。这时,大堂经理一眼看到了这位客户手中拿着电子口令卡,就问:您还记的上银行密码吗?早就忘了,当时有急事嘛,办完卡就走了。 这样吧,请您跟我来这边,我给您试一试。大堂经理引导客户来到银演示机前,发现这位客户的上银行没有设置密码,于是大堂经理指导客户设置密码之后,自助注销了上银行。这样就好了吗?真是太感谢您了,可是我还开了银行,那可怎么销?我来这一趟可都要把这些事办利索了。 您的号还是当时办理银行的号吗?对,我一直都没换过。那这样就更好办了,您用发送短信ZXSJYH至95588就可以了。短信发送成功后,收到了回复您已成功注销银行。这下太好了,不用再跑其他的地方了,我干粉混料机来这里人生地不熟的,您这一下就给我办好了,您真是太棒了,太厉害了!其实厉害的不是我,而是我们工行的电子银行呢!您用关注中国工商银行电子银行,有问题可以24小时随时给您答复,现在关注还能赢大奖呢!好,好,太好了,我这就去关注它!有问题记得用银行,我们随时在这里恭候!通过这件小事,我认识到,作为一名工行一LPG气化器线人员,我们只有熟练掌握工行的各种金融产品,全面熟知我们的业务,就能随时随地为客户排忧解难,满足了客户的金融需求,就能赢得客户的信赖和支持。
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