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俄罗斯回头客带旺黑龙江对俄医疗旅游市场

2018-08-09 19:47:40

叶为绥芬河市人民医院的甬道铺上金毯,维达斯轻车熟路地走在这条“金毯”上,这是他第四次从俄罗斯符拉迪沃斯托克来到中俄边城绥芬河求医。2015年上半年,该院接待俄罗斯患者1800余人,其中像维达斯一样的“回头客”占740余人,他们还将身边人介绍到这里。

落叶为绥芬河市人民医院的甬道铺上金毯,维达斯轻车熟路地走在这条“金毯”上,这是他第四次从俄罗斯符拉迪沃斯托克来到中俄边城绥芬河求医。2015年上半年,该院接待俄罗斯患者1800余人,其中像维达斯一样的“回头客”占740余人,他们还将身边人介绍到这里。

在与俄罗斯分享3000多公里边境线的黑龙江,俄罗斯人对黑土地的热衷已从经贸、文化等领域延伸至医疗旅游。该省价格低、水平高、环境美、服务好的中西医结合疗法吸引大批俄客求诊,顺便在当地旅游观光,其中很多是来过多次的“回头客”。

9月底本是黑龙江旅游的淡季,医疗旅游市场接待量却有增无减,绥芬河作为黑龙江省对俄医疗旅游试点市尤为突出。

在绥芬河市人民医院国际体检中心,近期几乎每天都有一个俄罗斯医疗旅游团来“报到”。对俄接待专用服务室内的俄式风格装潢,掌握中俄双语、服务态度热情的中国医护人员,都让俄罗斯患者感到亲切舒适。

来自俄罗斯乌苏里斯克的医疗旅游团团长列娜说:“像维达斯这样来过多次的人很多,我本身就是。我经常带医疗旅游团来,这次还把女儿领来治疗过敏症。这里在俄罗斯的口碑很好,中医理疗、按摩、针灸等项目深受欢迎。”

2014年,绥芬河市人民医院医疗旅游中心累计接待俄罗斯患者3700余人,其中20%的患者于2015年再次来此就诊。患者们来自符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克等不同城市,涵盖官员、学生等不同群体。

绥芬河市人民医院国际体检中心主任查明辉说:“对于老患者,我们通过邮件、skype、俄语站等多种方式回访复查、跟踪服务,这抓住了不少‘回头客’。同时利用俄罗斯政府、媒体、医院、旅行社和口口相传,提升我们在俄当地的信誉度和影响力,吸引新患者。”

卢布贬值期间,绥芬河的对俄医疗旅游却未受影响,该医院安排医护人员在公路口岸提供宣教、导诊、接送等服务,并派出“对俄医疗旅游接待车”,配备俄语标牌、翻译,往返于口岸、医院、宾馆等地,提供医疗保健等服务镍镁合金
,带动了许多俄客留下就诊、游览可折叠手推车

蓬勃发展的黑龙江医疗旅游药物货架
,逐渐辐射俄罗斯远东市场,中俄双方在此领域展开了诸多交流合作

,互派医护人员考察学习,在医疗学术、设施、服务等方面共享资源。绥芬河市还计划从新建医疗中心内划出区域引入俄方投资,为中外就医者提供更优良的服务。

近年来,绥芬河不断推进中俄医疗旅游试点市建设,新增民营医疗机构近10家;成立中俄旅游服务中心,方便游客在就医同时享受全面的旅游服务。

目前,黑龙江将对俄医疗旅游作为拓展入境旅游客源市场的重头戏。除绥芬河外,位于哈尔滨的黑龙江中医药大学附属第二医院康复中心,以及佳木斯国医馆、五大连池中医药养生旅游中心等对俄医疗旅游项目均处发展态势。(完)

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